Từ 22/1/2014 đến 22/02/2014, tất cả các khách hàng đang dùng iPhone, iPad được mua từ bất kỳ cửa hàng nào trên thế giới đều có thể đổi lấy sạc chính hãng, chỉ bù thêm 9 usd tương đương 190.000đ để đổi lấy sạc iPhone (1A), thay vì giá gốc là 18usd≈390.000đ.
Thời gian gần đây, hàng loạt các vụ người dùng iPhone bị điện giật do nhiễm điện tiếp đất khi cắm thiết bị sạc của iPhone bằng các loại sạc không rõ nguồn gốc, nguyên nhân xảy ra do khách hàng sử dụng máy iphone nhưng dùng sạc của nhà cung cấp khác chưa được kiểm tra chất lượng hoàn thiện. Hãng Apple đã có chương trình chăm sóc khách hàng qua nhiều đợt như đã kể trên nhằm tránh những trường hợp đáng tiếc xảy ra trong tương lai.
Sự an toàn của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu. Tất cả mọi người hãy tự bảo vệ mình trước những nguy hiểm có thể xảy ra.
Thực tế đã có nhiều hợp xảy ra như: trong tháng 9/2013, một phụ nữ người Trung Quốc, là tiếp viên của hãng Hàng không Trung Quốc đã bị thiệt mạng khi vừa sạc vừa nghe điện thoại từ chiếc iPhone 5 giá gốc, nguyên nhân được cho là cô đã sạc pin trong khi đàm thoại suốt thời gian khá lâu,cục sạc do các cơ sở sản xuất nhỏ lẻ của Trung Quốc không thương hiệu sản xuất nên chất lượng không đảm bảo dẫn đến trường hợp tử vong trên.
Một lời khuyên cho các khách hàng sử dụng ĐTDĐ iPhone, iPad hoặc các thiết bị điện tử là nên sử dụng phụ kiện chính hãng, phải sử dụng đúng theo chỉ dẫn của nhà sản xuất, nên sạc máy ở môi trường thoáng, không nguồn nhiệt tiếp cận, tắt bớt các ứng dụng không cần thiết để tăng tuổi thọ pin và máy, nhất là không đàm thoại quá lâu khi đang sạc pin!
